📄 Politique de Livraison Œuvres Originales

POLITIQUE DE LIVRAISON (oeuvres originales)

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Cette politique s'applique uniquement à la livraison de mes œuvres d'art originales expédiées directement de mon atelier. Pour toute question concernant l'expédition, les retours et les délais des produits imprimés (gérés par Printful), veuillez consulter la politique de Printful. 

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En raison de la nature unique de mes œuvres, l'expédition se fait via un service de messagerie fiable avec suivi obligatoire et assurance responsabilité pour protéger la pleine valeur de l'œuvre d'art durant le transport.

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1. FRAIS DE LIVRAISON AU CANADA (DOMESTIQUE)

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Service : Colis Standard Sécurisé Délai Estimé : 5 à 10 jours ouvrables (incluant la préparation) Tarif : 30 $CAD par article Seuil de Gratuité : 500 $CAD (la livraison est gratuite pour toute commande dépassant ce montant)

Ce tarif couvre les coûts d'emballage professionnel, le service de Postes Canada avec suivi et l'assurance minimale.

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2. FRAIS DE LIVRAISON VERS LES ÉTATS-UNIS

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Service : Colis International Sécurisé Délai Estimé : 7 à 12 jours ouvrables (incluant préparation et douane) Tarif : 60 $CAD par article Seuil de Gratuité : 500 $CAD

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3. FRAIS DE LIVRAISON RESTE DU MONDE (HORS CANADA/É.-U.)

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Pour toutes les autres destinations internationales, les frais d'expédition sont trop variables pour offrir un forfait :

Service : Envoi International (Devis Requis) Tarif : 0,00 $ CAD

Procédure pour "Devis Requis" : Le client paie l'œuvre et choisit l'option à 0,00 $. Les frais réels d'expédition (incluant assurance et suivi) seront calculés séparément et facturés avant l'envoi. L'œuvre ne sera expédiée qu'après paiement de ces frais.

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4. EXCEPTIONS, TRANSPORTEURS ET AVERTISSEMENT DE DOUANE

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• Ajustements de Frais : Le tarif de base (30 $ ou 60 $) peut être ajusté pour les œuvres dont le poids ou la taille dépasse largement le format standard (12 x 16), ainsi que pour une assurance requise par une valeur exceptionnelle.

• Changement de Transporteur : Je me réserve le droit de changer de transporteur (Postes Canada, Purolator, FedEx, UPS) en cas de grève ou de problème de service. Si, à la demande du client, un autre transporteur ou un service accéléré est requis, les tarifs forfaitaires ne s'appliquent plus et les frais réels seront facturés.

• Retards de Livraison : Les délais de livraison sont des estimations et non des garanties. Je ne suis pas responsable des retards causés par les transporteurs (Postes Canada, etc.), les conditions météorologiques extrêmes, les grèves (transporteur ou douane), les inspections douanières imprévues ou les jours fériés.

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AVERTISSEMENT : FRAIS DE DOUANE ET TAXES À L'IMPORTATION (Pour tous les envois Internationaux : É.-U. et Reste du monde)

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Les droits de douane, taxes, et frais de dédouanement sont entièrement à la charge de l'acheteur (le destinataire) et ne sont pas inclus dans le prix de l'œuvre ni dans les frais d'expédition. Ces frais sont généralement perçus par le transporteur ou l'autorité douanière locale au moment de la livraison.